最近因為需要台多點觸控的平板電腦，所以買了一台HP的Elitebook。但用了沒多久，小夜燈不亮，wifi也時靈時不靈，於是打電話到HP的客服中心。
電話停頓了一下，然後轉到對岸的維修中心，一位有著大陸腔的年輕女性的聲音出現：
『請問您電腦有什麼問題？』
『小夜燈不亮，wifi常常會找不到硬體裝置…』
『先生，請問您是否有自行安裝軟體？』
『喔，是啊，我裝了些…』
『我們猜想可能是你安裝軟體的問題所致，我們建議您用我們提供的系統回復光碟，重新安裝作業系統，回復原廠的設定，可能問題就會解決。』
『什麼！重灌系統？這看起來像是硬體的問題…』
『先生，當您安裝了自己的軟體，就已經改變了您的電腦，這已經超出我們保固的範圍，所以您必須要先回復到出廠的狀態，我們才能繼續為您服務，謝謝！』
也許這客服電話的目的，是嚇阻大部分的維修意圖，考驗顧客鍥而不舍的精神，而減低營運成本。我上網找到距離最近的HP維修中心，直接過去，花了兩天就修好了。
照網友的說法，只有因為太孤獨，想要跟客服小姐聊天，才需要打這支電話